大pos机使用的打印纸大致分为针式打印纸和热敏打印纸，市面上比较多使用热敏打印纸，它不用墨盒就能打印，只需要用高温打印头在热敏纸上加热就能成像，耗材和安装成本低。但是使用内置热敏打印收银一体机的店家表示，热敏打印收银一体机有时候也会出现打不出字的情况。

一、条码碳带标签纸安装错误 请按照随机附送的快速安装指南上面的步骤重新安装条码碳带标签纸。

二、纸张传感器的位置不正确 抬起打印头，就会看到纸张穿过的地方会有一个纸张探测器，探测器是需要被纸张覆盖，条码碳带打印机才能正确适应纸张的大小。

三、条码碳带标签纸设置和实际大小不一样 在编辑条码碳带标签纸的软件的“页面设置”中的“纸张”选项卡中，重新设置。建议在打印之前先用尺子测量条码碳带标签纸的实际高度，再正确设置标签。

四、纸张传感器脏污 用无水酒精清洗纸张传感器，在清洗前关闭打印机的电源。重新操作“纸张探测”，在待机的情况下按下FEED键并保持3秒钟，3个LED指示灯将同时闪烁。

五、条码碳带标签纸之间的间隙不规范 有的标签纸在加工的时候，会由于机器或者是模具的原因导致生产出来的标签纸大小或者间隔不一，导致条码碳带打印机无法感应到标签纸的大小。

六、条码碳带标签底纸太火或者是标签纸不规则 如果是底纸过厚，或者是标签纸不规则，也会导致打印机无法感应出纸张大小。

七、传感器故障 如果前面的几种方法都不能够解决，就有可能是纸张传感器出现问题。

(1)什么是冲正交易？

一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的 利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和

“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

(2)商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；